如何做好大數據信息采集?信息采集的重要性分析——貴陽信息采集市場調查公司

2017-09-18

一是精心設計各項表格,簡化信息。根據省里文件要求和軟件錄入界面,結合我縣實際,該站按照文件附件中的格式及填報說明填寫明細書記采集表,表格界面簡潔明了,使工作人員很容易理解。

二是精心運用現代化手段,方便快捷。該站充分利用門戶網站和QQ群等辦公手段,把整個工作簡潔化、安全化。在局網站設立機關事業單位信息采集專用頁面,供觀看和下載。同時,充分利用QQ群的優勢,發布公告和軟件升級補丁,解答群里提出的各種問題。

三是精心安排工作流程,提高效率,確保準確。根據全縣各單位的人數,該站對報表、報盤順序進行規劃并制訂日程表。整個工作清晰明了,便于掌控。

一是建立工作制度,實現信息采集規范化。

  嚴謹、科學的工作制度,是提高信息采集真實性、準確性的重要保證。如果沒有制度加以規范和約束,信息采集工作就很難有序地組織起來或持久地開展下去。因此,商業企業應盡快建立一套完整的切合實際的信息采集(傳遞、管理、反饋)制度、調查研究制度、工作聯系制度、協調例會制度、信息通報制度、信息采集工作報告制度和獎罰制度,實現信息采集規范化。

  具體工作中,商業企業可以建立《市場信息采集管理辦法》、《零售終端信息系統推廣與管理辦法》等制度規范與操作流程,實行信息采集痕跡化管理,加大日常考核與監管,定期將市場信息采集結果進行通報;按月進行樣本審核工作,優化信息采集樣本結構,減少客戶經理勞動強度,逐步實現由手工采集到電子智能采集的過渡,有效推進市場信息采集體系的拓展和提升,為營銷管理工作奠定重要的信息基礎。



二是豐富采集渠道,確保信息采集科學化

  零售客戶數量眾多,如果全面展開采集工作,不但會消耗大量的人力、物力,而且也會影響信息的時效性,所以,市場信息采集宜采取抽樣調查法開展。樣本的抽取數量根據要求的準確度來確定,要求的準確度越高,樣本數則越多。樣本要覆蓋不同經營規模的各個業態,側重于守法經營、經營狀況穩定、有區域代表性的客戶群體。

為確保信息采集的全面性、代表性、科學性,商業企業可按一定的比例選取一定數量的零售客戶信息采集點,客戶經理重點采集樣本客戶的卷煙庫存、零售條盒價格、卷煙缺貨數量等數據,并按時上傳到數據分析系統,由專業分析部門實行“周監控、月分析”。


三是立足用戶需求,實現信息分析精準化。

  市場信息采集分析的最終目的在于為用戶提供優質服務。因此,采集信息后,商業企業要針對不同用戶的實際需要,從不同的角度,設計科學合理的指標體系,進行側重點不同的分析,以滿足不同層面、各個業務環節的共性和個性需求。

  在業務系統設計上,商業企業要關注并尊重用戶需求,盡最大可能滿足不同部門、不同用戶的不同業務對數據及信息分析結果的需求,實現信息分析對經營決策的輔助作用。如,可以通過郵件、紙質文件、手機短信、工商信息共享平臺,將市場銷售狀況、品牌經營情況及時反饋給各工業企業,以便工業企業及時調整生產;利用企業網站、通過手機短信,定期發布各類市場分析報告和通報、日銷售情況和每周市場行情,加強行業內部各相關部門對營銷工作的了解與合作,提高全員營銷意識。

四是加強專項調研,實現信息采集靈活化。

  如果說信息采集是一種固定的、常規化的模式,市場調研則是一種有針對性的、靈活的信息獲取方式。進行專項市場調研,能提高商業企業把握市場、分析市場的整體意識和水平,為真實、全面地掌控卷煙市場起到重要作用。

  根據工作需要,商業企業可以不定期組織各類專題市場調查,對零售客戶的綜合滿意度、社會庫存、零售價格、經營成本及贏利情況進行專項調查;對消費者滿意度、卷煙消費容量、消費結構、消費行為、工業和品牌綜合競爭力等進行專項調查;組織工商之間的滿意度互評;協同工業企業開展品牌零售客戶、消費者專項調查、品牌消費趨勢和發展專項調查。通過這些專項調查,把握市場的真實需求。

五是完善培訓機制,實現工作效用持續化。

  無論是信息采集,還是信息的分析處理,都需要營銷人員具備豐富的工作經驗、強烈的信息意識和探索精神、敏銳的邏輯思維和判斷能力,以及廣博的現代科學管理知識。因此,要完善培訓機制,盡快培養出一批信息采集能手,滿足信息采集工作的需要。

  結合所在單位實際工作情況,華信維智,商業企業可以建立了“三級培訓、兩級支撐”機制,即每年統一組織信息管理人員的專項培訓,客戶經理、系統管理員、業務科長層面的專項培訓,零售客戶層面的專題培訓,通過這三個層級的培訓形成零售客戶對客戶經理、客戶經理對信息管理部門的兩級支撐,提高信息采集、市場調研、信息分析、電子商務信息系統的綜合運用效率。

  總之,從以上五個環節入手,著力解決終端信息采集的重點問題,將為我們科學預測市場需求變化奠定堅實的基礎。


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